マイナーチェンジ

いつもありがとうございます！


昨日は役所が休みのため、
朝一番は相続のメールサポートとパスポート、産廃許可のご依頼への返信にあけくれ？ました（笑）


休日は電話もなる回数が少なく、書類を集中して作成したりファイリングするのにはもってこいです。


ただし、書類作成上でてくるお客様への確認が取りづらいのが難点でしょうか・汗？

でも、今はメールがありますので大変便利な時代ですよね


昨日は、取り分けておいた時間を使って

パスポート申請書類セットや会社設立用チェックシートのアレンジにも取り掛かりました。


特にパスポートに関しては　おかげ様で毎週沢山のご依頼をいただいていますので、

依頼を受けるたびに書類を準備していては

他の許認可との兼ね合いもあり　とてもではありませんが間に合いません


それで、普段から添付する書類で提携にできるものや

返信用封筒、お渡しする手引きの代理申請用のアレンジ

はまとめてストックしておく事が不可欠です。



当所では、基本的に申請に関する「行政書士としての仕事」は私、

段取り書類作成等の「作業」基本的には補助者やバイトの子（時たま）に任せています。



サービス開始当初は、本当に試行錯誤の連続ですしたが、

現在に至り各業務ともに受注から納品に至るまでの流れが大分確立してきました



しかし、


お客様の事情は、毎回異なりますのでその都度気づかされることや

別のアイディアが思い浮かびますので定期的なマイナーチェンジは欠かせません。



こんな時にやっぱり皆様からの「お客様の声」は本当に役に立ちます（Ｔ＿Ｔ）


率直なご意見はもちろん参考になります☆　が、


「ありがたいな〜」と皆様からのお言葉を読んでいると気づかされることもあります。


例えば　お褒めいただく分野にも、スピードの速さ、丁寧さなど
（自分で言ってすいません）

傾向をみてみると「当所の得意な分野」が浮き彫りになってきます。


・・・でもこれって「長所の反対は短所」をあてはめるとどうでしょう？


改善点もいっぱいでてきます


それで時折、あえて時間を作って　少しずつメソッドの中に取り入れてマイナーチェンジしていく様にしているんです。



当所が提携していただいている奥本先生もよくおっしゃっていますが

「お客様の声って本当にありがたい」ですね


http://ameblo.jp/okumotomasaya/

（奥本先生は起業家向けサポートの専門家ですが、とにかく「使える」情報をこれでもか！と惜しみなく提供してくださいます☆）


今日は午後から大切な打ち合わせがあるので、役所周りは午後までに済ませたいと思います。


今日も最後までお読みくださりありがとうございました！


兵庫県姫路パスポート申請代行センター


「ぽち」も励みになります・涙
いつもありがとうございます！

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産業廃棄物収集運搬許可の講習会

いつもありがとうございます！


今朝、メールとＦＡＸでお客様からあたたかい感謝のお言葉をいただいて俄然やる気の出ている　かわぐち＠行政書士です



今日は産業廃棄物収集運搬許可の講習会の日程についてお知らせです。



産廃許可に限らず、各種許認可をうけるためには

各自治体が定める「要件」をクリアーしなければなりません。


とりわけ、産業廃棄物収集運搬許可の場合は、指定する２日間の講習会の終了証が必須になります。


講習の主催者は地域によって分けられていますが、


関西では　社団法人　大阪府産業廃棄物協会が主催しています。


ここで注意点が幾つかあります、


　：「講習会は、収集運搬課程 ・処分課程 ・特管収集運搬課程 ・特管処分課程 にわかれている」


　：「講習会は種類によって毎月2、3回あるものもあれば、数ヶ月に１回しかないものもある」


　：「兵庫・大阪・京都・滋賀　のように開催地が日付によって異なる」


他にも新規・更新の違いなどもありますが　主な点はこの３つでしょうか・。



これらからわかるように、


’産業廃棄物に関する許可を検討している方はあらかじめ、

講習会の日程と場所をよく確認し計画に含めておく’


必要があります。



実際、クライアントさんの中には、

急いでいたため兵庫から滋賀まで泊りがけで講習会に出席せざるを得なかった方など

もいらっしゃいます



産廃許可を検討中の方は　まず講習会の日程を確認なさってくださいね。


こちら↓

http://www.o-sanpai.or.jp/school/schedule.html#pro

で日程の確認ができます。

（当所は、この団体とは関係ありませんので　具体的な手続きについてのお問い合わせは直接こちらの事務局になさってくださいね）


許可申請についての「要件一つだけ」に注目してもなかなか面倒ですよね。



もちろん当所では、申請書類の作成のみならず、


講習会の日程選びについてのアドバイスや

許可取得後のマニュフェストや運搬車両用の表示シートの購入方法など


「手作り行政書士」としてきちんとフォローいたします


クライアントの皆様はどうぞご安心ください.｡ﾟ+.(･∀･)ﾟ+.ﾟ


今日は、会計の入力作業と郵送による証明書類の取り寄せ、出来上がった2つの申請書類の出力+副本の作成に取り掛かります。


今日も最後までお読みくださり　ありがとうございました！



「ちゃんと最後まで読んだよ！」
という方はぽちっと知らせていただけるでしょうか・・（笑）？

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月末だからこそ

いつもありがとうございます！


あっという間に月末になりましたね。


しかもゴールデンウィーク中はカレンダー通りに各官公署がしまってしまう為

特にここ１週間はスケジュール管理がカギになってきます。


建設業許可や産廃許可の更新を迎えるクライアント様もありますので

漏れのないように対応していきます！


ひとまず今日は一日、

継続案件とご新規の紹介のお客様との打ち合わせ、税理士、司法書士との先生の段取りをして

明日はお役所が休みなので書類作成。

水曜日に可能な範囲で動きたいと思います☆


さあ、今週もがんばっていきましょう


いつもランキング急降下防止にご協力ありがとうございます・涙
「ぽち」っと確認していただければ嬉しいです☆


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人の誉め方

いつもありがとうございます♪


今日は先日、顧問先の社長さんと話題になった

「部下のやる気の起こし方（人の誉め方）」についてご紹介します。


よく

「ほめるときは人前でほめ、叱るときは一人になったときに叱る」

といいますよね。


以前このことは私が勤めていたときに、尊敬する上司から身をもって学びました。



これも、士気を高める良い方法なんですが、
もう一つ、違う方向からのアプローチはご存知でしょうか？


それは、陰口　・・ではなく「陰で誉める」という方法です



誰でも、直接誉められるのは嬉しいですが、

間接的に別の人から誉められると


「ああ、社長はこんな風に僕を評価してくれたんだ。
しかも、他の人にまで言ってくれるなんて・・」


と感じてやる気がアップするのはごく自然なことではないでしょうか？



誉める　

↓

やる気のアップ　

しかも　信頼関係もアップ


↓

社内に良い雰囲気

↓

全体のモチベーション、業績アップ


というわけです。

（この理論を管理職クラスで徹底し、業績を上げている企業もあるそうです）


もちろん、明らかな「ゴマすり」はかえって上司としての権威を下げてしまうことになりますので


「客観的に見てその人を評価する」


のがポイントのようですね


結局のところ、テクニック云々ではなく、
部下一人一人にどれだけ関心を払うか・・という人として基本的なことがカギになってくるようです（＾＾；


「叱る」のも「誉める」のもやっぱり「本気」が大事なんですね。



でも、これって取引先や職場以外にも

家族の中や友人の中でも当てはまると思いませんか？


特に、人のいいところを探すって自分自身にとってもプラスになるそうです


是非、今日はまず家族や友人のいいところを探してみてから

明日以降、仕事に応用してみてくださいね☆


今日も最後までお読みくださり　ありがとうございました！


「よくやってるぞ！」と間接的に誉めていただける方は
「ぽちっ」とお願いできないでしょうか（＾＾；？
（リクエストの時点で矛盾してますね・笑）


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決算書が面白いほどわかる？

いつもありがとうございます！



今日はかわぐち事務所の本棚にある一冊をご紹介しますね。





「決算書が面白いほどわかる本」


‘キャッシュフロー　貸借対照表　損益計算書　
純利益　粗利　・・etc‘


・・使い慣れている人にはあたりまえ、


でも


知らないでも聞いたことがある人にとっては


「いまさら聞くのも気が引けるな・・」

と感じるワードばかりではないでしょうか？



この本は、ちょうど中学校や高校の数学の授業で

定理を学ぶ際に、まずその定理がどうやってできていったのか

といった理由付けから入るのに似た説明形式になっています。



決算書って数字の羅列に思えますが、


「どうしてこの順番になっているのか」　


という「理由付け」から分かり易く説明されていますので、

項目を暗記して照らしあわさなくても　大まかな企業の健康状態がわかります。



正直な所

個別の用語についての説明や新会計基準への準拠など物足りない部分がないわけでわありません・汗



求める情報により　決算書関係のお勧め書籍は色々ありますが


「難しいのは気乗りしない・・でも決算所について最低限の知識は欲しいなあ・・」


という入門書をお探し方にはお勧めです


amazonのマーケットプレイスでは中古も扱われていますので興味のある方はチェックしてみてくださいね。


今日も最後までお読みくださりありがとうございました！



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忘るるべからず

いつもありがとうございます！


昨日は夕方三ノ宮へ行ってとんぼ返りしてきた
かわぐち＠行政書士です


ここ数日、


姫路のパスポートセンター（ヤマトヤシキ）

三ノ宮のパスポートセンター


は恐怖の春休みラッシュを終え、
以前のような混雑は徐々に解消されつつあります


昨日は三ノ宮パスポートセンターについてみて


「おっ空いてるなこれはサクサク片付くぞ☆」


と待っていると



？？


・・混んでいるときよりも

早いには早いが思ったより待ち時間があります。


名前を呼ばれて窓口に行ってみると納得です☆


窓口に並んでいる係の人の約半数以上に「研修中」のバッジがついていました


一つ一つの項目を何度も何度も丁寧にチェックしてくださいました


さすがにベテランさんの手際のよさにはかないませんが、
ミスのないようにチェックする順番や丁寧な応対など

「なるほどな〜」と好感を持ちながら手続きをしていただきました。


行政書士の業務も

実務の経験が増えるにつれてどんどん業務の効率化が進んでいきます。


でも、「初心」はどんなときにも大事なんだなあ　と感じました。


お客様に説明するときにも　初めての情報に触れる人の気持ちになりながら説明できているだろうか？


「初心」を忘れずに業務に当たりたいと思います


今日も最後までお読みくださりありがとうございました！


姫路三ノ宮パスポート申請代行センター



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ちょっとやりすぎでしょうか

いつもありがとうございます。


今日も早起きして、一日の業務の段取りをしているかわぐち＠行政書士です。

今朝はな分外が暗く、寝坊しそうになりました・・あぶないあぶない（笑）


☆★☆★☆★☆★



昨日の活動（午後から）をダイジェストでお送りすると・・


昼過ぎに事務所を出ようとすると、

宅配便のお兄さんからの電話があり書類受け取りのために出発時間が繰り下げ

（ちょっと焦る）


仕方ないので、優先順位を決めてプランを練り直したところで書類が到着


↓


高砂の司法書士さんと打ち合わせ


↓








姫路パスポートセンター（ヤマトヤシキ）


↓










姫路市役所



↓



いったん事務所に戻ってカバンの中身を入れ替え


↓


どうしてもはずせない打ち合わせで加古川へ
（帰りが遅くなる・・）


おかげでそれぞれの業務完了や進捗状況の報告メールが晩になってしまいました・・


今日は、現在並行している案件の整理と他士業の先生方との打ち合わせをして、夕方からは三宮へ出張の予定です



週末に向け、今日明日とがんばります！


今日も最後までお読みくださりありがとうございました！



「もうすぐ週末だ。がんばれ！」
と応援していただける方はぽちっとお願いいたします


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昨日はこんなに多かった

いつもありがとうございます！


昨日は一日電話がよくかかってくる一日でした


これもきっと初夏を思わせる陽気のせい

・・ではないですね（笑）



ご紹介できる範囲でざっとあげてみると


パスポートでお急ぎの方、

建設業許可の準備書類の確認の電話、

税理士の先生からのご紹介の電話

司法書士の先生との打ち合わせの電話

セールスの電話・・

間違い電話・・

感謝のお電話


平行して継続している業務があるのも関係するかと思いますが
朝一番から晩にかけて、今月でもかなり多かった方だと思います。

（途中の二つは余分ですが・・笑）


開業当初は、ＨＰをご覧いただいた方からメールでの問い合わせが多かったですが、

リピーターやご紹介の方が増えるにつれにも活躍の機会が巡ってくるようになりました♪


本当に感謝です（Ｔ＿Ｔ）


今日は、いつもの水曜日どおり動きます！


メール処理、書類の準備の後


ヤマトヤシキ　→　姫路市役所　→　法務局　→　加古川に戻って打ち合わせ

の予定です。


４月にはいってから、どの役所も混雑しているのでスケジュール管理がカギになってきますね☆　


今日も最後までお読みくださりありがとうございました！


いつも「ぽちっ」と応援ありがとうございます♪

このブログのランキングを是非チェックしてやってください（笑）


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配達記録・・新発見！

いつもありがとうございます！


昨日は、夕方から新規ご依頼の相談がありましたが
その前に郵便局の本局にでかけて


相続関係書類（遺産分割協議書+戸籍類他）

内容証明郵便（別件、顧問先の依頼）


を送付しました。


相続関係書類はいつもの通り　エクスパックで送りましたが
内容証明郵便はお客様のご都合により控えを郵送してほしいとのことでした。



当然手作り行政書士としては

大切な書類をお送りするときは配達記録付き郵便で送ります


いつもは時間短縮のためあらかじめ記入済みの「書留・配達記録郵便物受領票」を係りの人にお渡しするんですが

今回はうっかり忘れてしまいました


川：「すいませ〜ん。配達記録でお願いします・・」
（内心：いちいち書かせてしまって悪いなあ・・）


〔封筒を手渡す〕


係りの人：「はい。いいですよ〜・・・」


〔手元でバーコードチェックの機械みたいなので封筒を２、３回照射後〕


「はいどうぞ〜」と一枚の紙切れ


川：「・・・早っ　あれ？いつもの控えは？？」






と紙を見てみると、送り主、受け取り主の部分が画像になっているじゃないですか


なるほどこれならいちいち手書き（私はゴム印ですが・）しなくていいわけですね（　´∀｀）つ


知りませんでした〜


多分、以前から導入されていたんでしょうが、

いつも記入済みの「書留・配達記録郵便物受領票」

を用意していたので存在を知らなかったんですね・・。


これならデータ形式で保存でき不要な紙も労力も節約、そして記入ミスも減らせます　


機械ゆえの幾つかのデメリットも思い浮かびますが

よく出来てるな・・と感心しました。（今更ですが・・笑）


〔注：全ての郵便局で導入されているわけではないようです〕



きっと、日常でも当たり前だと思っている事を、

角度を変えたりアプローチを変えてみると同じく新しい発見があるんでしょうね


早起きの利点にしてもつくづく「食わず嫌い」だったんだなあ・・と思います.｡ﾟ+.(･∀･)ﾟ+.ﾟ



当所では、

建設業許可等の許認可、会社設立、相続といったジャンルごとに

経験に基づいて確立した手順があるのですが、これも思い込みは厳禁ですね


今日も‘進取の気性‘をもってがんばります！


最後まで目を通してくださりありがとうございました☆


遺産分割協議書は書式を使って自分でトライ


二つともランキングがあがってきました
本当にありがとうございます♪


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「重要な事」と「緊急な事」

いつもありがとうございます！


早起きがつづいていて、ちょっぴり嬉しい　かわぐち＠行政書士　です。


既にこの時間で、ひとまず週明けのご依頼やご相談へのメール返信６件が終了いたしました


ちょうどこの時期は、冬と比べて日が昇るのが日に日に早くなっていくので
早起きに挑戦すのに　タイミング的にもよかったのかなあと思います.｡ﾟ+.(･∀･)ﾟ+.ﾟ



○●○●○●○●○



先日、IT関係の方から会社を設立して法人化したいとのご相談を受けました。


その時に話題に出たのが　「重要な事」　と　「緊急な事」の優先順位を付ける難しさです。



例えば、健康は「重要」な事ですが、ついつい目の前にある「緊急な事」を優先して、後回しになってしまうことはないでしょうか？

そして大病を患って「緊急」になってから健康を顧みようとする・・


なんてことは時々耳にします。



行政書士の業務にしても、


「とにかくすぐに会社を設立できれば良い」


「とにかく相続の手続きが済めば良い」


「とにかく許可が取れれば良い」


と‘緊急‘なことを優先ばかりしていると、
あとで「重要」な点を見逃して後悔する・・といったパターンにはまってしまいます。



今日・・

一週間・・

一ヶ月・・


どんな　「緊急な事」　と　「重要な事」　があるか？


行政書士に関係なく、企業家として、サラリーマンとして、家族の一員として

だれもが考えると益になる質問ではないでしょうか？


お客様とは、


「特に起業する準備期間の今だからこそ、そこの見極めが肝心なんですね☆」

といった話で盛り上がりました。



・・かく言う私も「お客様の視点」を忘れないよう、各業務にいそしみたいと思います


今日は、夕方に経営事項審査の打ち合わせがあります。

後々の入札にも関係していきますので「重要な点」の見極めが鍵になりますね


今朝頂いたお客様の声を励みに今週もがんばります


今日も最後までお読みくださり　ありがとうございました！



みなさんに「ぽちっ」していただける事は
私にとっては　とても「重要」で「切実」なことなんです・・（笑）

↓　↓　↓





　

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