非公式プロフィール：開業当初の苦労

いつもありがとうございます！


私の自己紹介もかねて

　今だからお話できる開業当初のエピソード　　

をご紹介いたします。

（いまさらですが・・汗　
　これから起業を検討されている方にも
　参考にしていただければと思います(･∀･)）


☆★☆★☆★☆★


２００６年3月の行政書士登録申請にともない、
開業に向けた準備をスタートさせました。


経験上　実務には多少の自信がありましたが　
基本の実務の勉強を繰り返し行いながら、
HPや書式作りなどの開業準備を毎日のように行いました。


その当時は、実務経験は多少あるものの、
関西方面では　当然コネも人脈もなく、
お金もわずかしかありませんでした。


もちろん　業務を始めた当初から
順調に事務所経営が進んだわけではありません


・電話もならない

・ホームページからの相談・問い合わせも皆無


そうです。
「業務ができること」と「業務をご依頼いただけること」
には大きな違いがあるというということを
痛感させられたのです(*_*;


そこで改めて　


・お客様一人ひとりが望んでいらっしゃること

・経営戦略・戦術　などマーケティング　や　

・自分の持つスキル、また

・自分のキャラクター


についてじっくり考えてみました。


そしてそれをとにかく実践してみました。


途中「自分のしていることはこれでよいのか」
といった不安に襲われることもありました。


でも、


「逃げ出さなければかならずやり遂げることができる」

「やったことは必ず返ってくる」


と信じてひたすら前に進み続けました


ついに　初めての仕事がやってきました

　
１件のメール相談です。


報酬にすれば　２，０００円の仕事でしたが　
プロとしての大きな１歩を踏み出せた実感と感慨を
今でも忘れることができません（Ｔ＿Ｔ）


そして後からいただいた感謝の言葉から
うけた深い感動を鮮明に覚えています。


開業初月の売り上げは・・
・・約３万５千円でした（！！）


⇒　2008年3月現在では・・


兵庫県加古川市姫路市の行政書士事務所：かわぐち事務所

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2008年3月現在は・・（非公式プロフィール）

そして、約2年経過した
２００８年３月現在・・・


当初は企業向けの許認可手続きが中心だった業務も、
顧問先の社長のご要望もあって
個人向けの民亊法務もてがけるようになり　
徐々に幅が広くなっていきました


いろんな種類の業務に携わり
沢山の人との出会いから
本当にいろいろなことを勉強させていただきました。


今では皆様のおかげで
本当にたくさんのご相談・ご依頼をいただけるようになり、
毎日ご飯が美味しく食べられています・笑


今考えると無謀なところも沢山ありますが
「苦手分野でも諦めず頑張れば何とかなる」
と以前神奈川で勤めていたときの経験が
自分を支えてくれたのだと思います♪


そしてなによりも
「人との出会いを大切に」というモットー
をつら抜いて来て本当に良かったと思います


一つの業務　一つの出会いが　

また　次の業務　次の出会いを運んでくれる・・


・・これはHP（ホームページ）からご依頼いただく
お客様をはじめ全てのお客様とお話させていただくときに
じみじみ実感します


当初はＨＰ頼りだった受注内訳も
今は半数以上がご紹介やリピーターの方によるものになり、
分野によっては信頼できる他の先生に外注するまでになりました


本当に感謝しかありません（Ｔ＿Ｔ）


⇒　川口が業務をお受けする際に必ずこだわっていること


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業務をお受けする際のこだわり（非公式プロフィール）

以前　神奈川県に住んでいたとき、
関西からの友人が楽しめるようにTDR〔東京ディズニーリゾート〕
を案内するのが趣味でした（笑）


個人個人の好みと体力に応じた臨機応変な案内をして、
大喜びしてもらうのが楽しみでした


たぶん、この変わった趣味と性格が
仕事でも活きているのではないかと思います
（今でも時々お客様にお勧めプランについて尋ねられます・笑）


どういうことかといいますと、


普段、私が業務をお受けする際に
いつも念頭においているのことは、

「一人一人お客様の事情にあわせたオーダーメイドのサービス提供」

です。


例えば、

建設業許可など一定のルールどおりに
書類を作ればとれる許認可でも、

・個人か法人か
・何のためにその許可を取りたいのか

など、クライアント様によって
「目指すもの・求めておられるもの」はまったく異なります。


きちんとしたヒアリングによってお客様の意図を汲み取り、
ただ書類を作成するのではなく、
後々の展望も見据えた上でのサービスを
提供できたときは本当に大きな喜びです.｡ﾟ+.(･∀･)ﾟ+.ﾟ


⇒　この仕事をやってて良かったと思う瞬間は・・


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この仕事をやっていて良かったと思う瞬間・・（非公式プロフィール）

当所では業務の質向上のため

お客様にアンケートをお願いしております。


このアンケートにご記入いただく　
お客様からのねぎらいのお言葉がいつも大変励みになっています

（毎日、ポストやFAXを確認するときにお客様の声を真っ先に探しています♪）


本当に感謝しかありません


この機会に　家族を含め　提携先の先生方　
何よりも継続してご依頼いただいているクライアントさまなど　
支えてくださった多くの皆様に御礼の言葉を申し上げます（Ｔ＿Ｔ）


これからも


初心を忘れず

いつもお客様の視点でのサービスの提供につとめ

喜んでいただける笑顔を思い浮かべながら

迅速な業務遂行にあたりたいと思います


ここまでお読みくださり本当にありがとうございました


大切なクライアントとしてのあなた様に
お会いできる日を心から楽しみにしております。

今後とも　「かわぐち行政書士事務所」　を宜しくお願いいたします


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