プロフィール

2008年03月22日

非公式プロフィール:開業当初の苦労 5

いつもありがとうございます!


私の自己紹介もかねて

 今だからお話できる開業当初のエピソード  

をご紹介いたします。

(いまさらですが・・汗 
 これから起業を検討されている方にも
 参考にしていただければと思います(・∀・))


☆★☆★☆★☆★


2006年3月の行政書士登録申請にともない、
開業に向けた準備をスタートさせました。


経験上 実務には多少の自信がありましたが 
基本の実務の勉強を繰り返し行いながら、
HPや書式作りなどの開業準備を毎日のように行いました。


その当時は、実務経験は多少あるものの、
関西方面では 当然コネも人脈もなく、
お金もわずかしかありませんでした。


もちろん 業務を始めた当初から
順調に事務所経営が進んだわけではありません


・電話もならない

・ホームページからの相談・問い合わせも皆無


そうです。
「業務ができること」と「業務をご依頼いただけること」
には大きな違いがあるというということを
痛感させられたのです(*_*;


そこで改めて 


・お客様一人ひとりが望んでいらっしゃること

・経営戦略・戦術 などマーケティング や 

・自分の持つスキル、また

・自分のキャラクター



についてじっくり考えてみました。


そしてそれをとにかく実践してみました。


途中「自分のしていることはこれでよいのか
といった不安に襲われることもありました。


でも、


「逃げ出さなければかならずやり遂げることができる

「やったことは必ず返ってくる


と信じてひたすら前に進み続けました


ついに 初めての仕事がやってきました

 
1件のメール相談です。


報酬にすれば 2,000円の仕事でしたが 
プロとしての大きな1歩を踏み出せた実感と感慨を
今でも忘れることができません(T_T)


そして後からいただいた感謝の言葉から
うけた深い感動を鮮明に覚えています。


開業初月の売り上げは・・
・・約3万5千円でした(!!)


⇒ 2008年3月現在では・・


兵庫県加古川市姫路市の行政書士事務所:かわぐち事務所

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2008年3月現在は・・(非公式プロフィール) 5

そして、約2年経過した
2008年3月現在・・・


当初は企業向けの許認可手続きが中心だった業務も、
顧問先の社長のご要望もあって
個人向けの民亊法務もてがけるようになり 
徐々に幅が広くなっていきました


いろんな種類の業務に携わり
沢山の人との出会いから
本当にいろいろなことを勉強させていただきました。


今では皆様のおかげで
本当にたくさんのご相談・ご依頼をいただけるようになり、
毎日ご飯が美味しく食べられています・笑


今考えると無謀なところも沢山ありますが
「苦手分野でも諦めず頑張れば何とかなる
と以前神奈川で勤めていたときの経験が
自分を支えてくれたのだと思います♪


そしてなによりも
「人との出会いを大切に」というモットー
をつら抜いて来て本当に良かったと思います


一つの業務 一つの出会いが 

また 次の業務 次の出会いを運んでくれる・・


・・これはHP(ホームページ)からご依頼いただく
お客様をはじめ全てのお客様とお話させていただくときに
じみじみ実感します


当初はHP頼りだった受注内訳も
今は半数以上がご紹介やリピーターの方によるものになり、
分野によっては信頼できる他の先生に外注するまでになりました


本当に感謝しかありません(T_T)


⇒ 川口が業務をお受けする際に必ずこだわっていること


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kyorobooty at 13:10コメント(0)トラックバック(0) 

業務をお受けする際のこだわり(非公式プロフィール) 5

以前 神奈川県に住んでいたとき、
関西からの友人が楽しめるようにTDR〔東京ディズニーリゾート〕
を案内するのが趣味でした(笑)


個人個人の好みと体力に応じた臨機応変な案内をして、
大喜びしてもらうのが楽しみでした


たぶん、この変わった趣味と性格が
仕事でも活きているのではないかと思います
(今でも時々お客様にお勧めプランについて尋ねられます・笑)


どういうことかといいますと、


普段、私が業務をお受けする際に
いつも念頭においているのことは、

「一人一人お客様の事情にあわせたオーダーメイドのサービス提供

です。


例えば、

建設業許可など一定のルールどおりに
書類を作ればとれる許認可でも、

・個人か法人か
・何のためにその許可を取りたいのか

など、クライアント様によって
「目指すもの・求めておられるもの」はまったく異なります。


きちんとしたヒアリングによってお客様の意図を汲み取り、
ただ書類を作成するのではなく、
後々の展望も見据えた上でのサービスを
提供できたときは本当に大きな喜びです.。゚+.(・∀・)゚+.゚


⇒ この仕事をやってて良かったと思う瞬間は・・


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kyorobooty at 13:05コメント(0)トラックバック(0) 

この仕事をやっていて良かったと思う瞬間・・(非公式プロフィール) 5

当所では業務の質向上のため

お客様にアンケートをお願いしております。


このアンケートにご記入いただく 
お客様からのねぎらいのお言葉がいつも大変励みになっています

(毎日、ポストやFAXを確認するときにお客様の声を真っ先に探しています♪)


本当に感謝しかありません


この機会に 家族を含め 提携先の先生方 
何よりも継続してご依頼いただいているクライアントさまなど 
支えてくださった多くの皆様に御礼の言葉を申し上げます(T_T)


これからも


初心を忘れず

いつもお客様の視点でのサービスの提供につとめ

喜んでいただける笑顔を思い浮かべながら

迅速な業務遂行にあたりたいと思います


ここまでお読みくださり本当にありがとうございました


大切なクライアントとしてのあなた様に
お会いできる日を心から楽しみにしております。

今後とも 「かわぐち行政書士事務所」 を宜しくお願いいたします


その他運営サイト:


遺産分割協議書の書式と書き方

兵庫県建設業許可申請代行(加古川・高砂・姫路・明石他)

兵庫県産業廃棄物収集運搬許可申請代行(姫路・尼崎・神戸・西宮)

兵庫県(三ノ宮・姫路)パスポート申請代行センター

車庫証明スポット

オークション詐欺対応の内容証明文例集


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2008年3月現在では・・

業務をお受けする際のこだわりは・・

この仕事で良かったと思う瞬間は・・

kawaguchi


はじめまして。 手作り行政書士@川口こうへいです。開業3年目を節目に日々の業務の様子を少しずつ公開していきたいと思います。可能な限りコメントにはお返事させていただきますので宜しくお願いいたします♪ 
特技:マインドマップをつかってスケジュール管理やアイデアをまとめること
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