相続

2009年11月25日

「2割」の大切さ


いつもありがとうございます!


日が短くなっても早起き継続中の
かわぐち@行政書士です


以前もご紹介した


パレットの8:2の法則

みなさんは活用されていますか?


パレット(パレト)の8:2の法則とは

経済学者が見つけた法則で


‘重要な2割のことを成し遂げれば
 物事の8割は達成できる


という法則です。


(↑厳密な定義づけは異なりますので
 「参考」になさってくださいね)


それで私も、一日の仕事のうち
「一番大切な2割の仕事」は
朝一番に行なうことにしたところ

とても効果を実感できたので
ここ数年は早起きを継続しています。



例えば、

会社設立・建設業許可・遺産分割協議書等

書式、申請書の作成は朝一番に行い





その後、お客様へのご連絡、
遺産分割協議書のメールサポート
などを行う


・・・ここまでが基本パターンで

集中すれば朝9時頃までには完了します。


この後、個人的な用事をしたり
役所まわりやお客様との面談に時間を
あてることになりますけれど

必要な書類作成はほとんど終わっていますので


外を回っていても


「あ〜。かえってすぐにあの書類を作らなきゃ・・」


というストレスがほとんどない上、


急な面談によるご相談のお申し込みにも
臨機応変に対応できるんです


もちろんこの考え方は早起きだけでなく
業務をご依頼いただいたお客様への
サポートに活用しています(いるつもりです・笑)


会社設立・建設業許可・遺産分割協議書作成
建築士事務所・介護支援事業所の立ち上げ
・・・etc


ご依頼いただくお客様はそれぞれに


・しなければいけないこと

・重要なこと

・緊急なこと

・したいこと


が沢山おありですので、

「大切な2割」を一緒にさがして
優先的に取り掛かる部分をご提案し、

出来るだけスムーズに、そして安全に
目標を達成していただけるように
サポートしていきます。


先週末、

相続、会社設立、パスポート申請を
サポートさせていただいたお客様方より、

順調に物事が進んでいることのご報告と
あたたかいお客様の声を
皆さまからほぼ同じタイミングで頂戴しました。


どんなに慣れている案件でも
お客様の事情により
毎回色んな障害や壁に直面しますので

無事手続きが完了した時の
お客様の笑顔(お言葉)は本当に力になり
この仕事ならではの醍醐味だなあと感じます


☆;+;。・゚・。;+;☆;+;。・゚・。;+;



この1週間は、会社設立についての
面談のご予約が増えていて
今日の午後もお二人来所の予定です。


良い船出をお手伝いできるように
精一杯サポートしていきたいと思います


顧問先でも

「新型インフルエンザにかかってたんです〜」

というお客様が増えてきていますので
皆さまもくれぐれもご自愛くださいね。


今日も最後までお読みくださりありがとうございました!

kyorobooty at 08:28コメント(0)トラックバック(0) 

2009年10月12日

個人情報保護の秘密兵器

いつもありがとうございます!


早起きに加え、ラジオ体操にもはまっている
かわぐち@行政書士です。


そのおかげか最近持病の肩こりが大分
緩和されているような・・


「継続は力なり」


でがんばっていきたいと思います。



☆゚+.☆゚+.☆゚+.☆゚+.



今日は、私の事務所にある秘密兵器?

をご紹介します☆


仕事柄、毎日のように大量の郵便物が
ポストに届きます。


郵便物の内容は、

お客様からの書類(お客様の声も入ってます♪)

から

電気代の明細まで

本当にさまざまです。


少し前までは、不要なものは
すぐにゴミ箱行きでしたが

仕事柄+今の時代ゆえに
事情はかなり変わってきました・・。


これをお読みになっている方も
個人情報流出を避けるために

住所等が記載されている書類は
こまめにシュレッダーに
かけておられるのではないでしょうか?


ところが、
この仕事をしていますと
毎日届く郵便物の数も
半端ではなく

たった数行の住所を消すために
封筒や明細書など
シュレッダーを何枚もかけなければいけません

そんな折、近くのホームセンターで
見つけたのがこれです




GRP_0000



「シュレッダーばさみ」

このハサミは読んで字のごとく
住所など消したい部分を


「ジャクッ」


という音とともに不要な部分だけを
取り除くことができる
なかなかのスグレモノです。

(切る感触が結構楽しい♪)


とてもしっかりした作りになっていて、
クレジットカードなどの
薄手のプラスチックやボール紙なども、
細かいチップ状に裁断してくれます。


特殊な爪もついていて
不要になったFDやCDの
処分も簡単にできるんです


私が写真の種類を選んだのは


・スタンドタイプでおいていても見苦しくない

・くずをいったん収納してくれる


という理由ですが


強いて言えば、

はさみの幅がもう少し太ければ
切る回数が少なくてすむので
もっと便利かな・・とも思います。

(探したら切り幅が太いタイプもありました・・汗)


少し調べてみるとこのシュレッダーばさみ、

クロスカットするための

特殊な形状を作るために普通のハサミの10倍の

手間がかかるとか・・


一見、ちょっとしたアイディア商品のような
シュレッダーはさみですけど、
プロの職人技が詰まっているんですね。


よい商品 = アイディア + 技術


行政書士の仕事は、官公署に提出する
書類を作成することが主な仕事ですが


お客様の負担を減らしながら
情報を集めて書類にまとめる技術






許可取得・会社設立後も最大の利益を
あげていただくための
ちょっとしたアイディア・ノウハウ



が大きな鍵をにぎっています。


「現状に満足した時点で成長は止まる」


とよく言われますので


進取の気性を持って、
業務に取り組んでいきたいと思います



今週は、

許認可・会社設立に加えて

相続に向けての戸籍収集の業務が複数重なっています。


個人情報の取り扱いには
より細心の注意を払っていきたいと思います


今日も最後までお読みくださりありがとうございました!

kyorobooty at 08:45コメント(2)トラックバック(0) 

2008年10月24日

人とのつながり

いつもありがとうございます!



早起き継続中(もう大分定着?)のかわぐち@行政書士です


だんだん日の出も遅くなってきました。


特に今日のように明け方に雨が降って暗い状態ですとより挑戦になりますが

「継続は力なり」で頑張っていきたいと思います♪



新サービスの遺産分割協議書作成サポートも多数お問い合わせ頂き本当に感謝です

相続関係のお仕事は日本全国からご依頼いただきますが、新サービスは結構お近くの方からのお問い合わせも多くまたまた感謝です♪



☆゚+.☆゚+.☆゚+.☆゚+.



昨日会社の移転手続きでご依頼をいただいた社長さんとお話しする機会がありましたが、


当事務所を選んでいただいたきっかけをお聞きすると、


‘HPに書いてあった「開業当初の苦労を含め、人との出会いの大切さ」の部分を見て共感しました‘

というお言葉を頂きました。


つたない文章にもかかわらず当事務所のプロフィールに共感していただけるなんて・・(T_T)


と感激しながら、専門的な仕事の話も含め、貴重なお話も沢山聞かせていただきました。


仕事において人生の先輩方からお聞きする、貴重な経験、それぞれの業種ごとのプロフェッショナルな視点は大変刺激になり、勉強になります。


良い出会いに感謝しつつ、きっちりと務めを果たさせていただきたいと思います



‘人とのつながり‘といえば、最近足繁く通っている県土整備部の担当の方も


「先生、また来年も建設業許可の法改正があるんですが、特に経営事項審査の社会保険適用に関しての点数のつけ方の注意点があるんです・・」


といった具合にいつも親切に法改正等のアドバイスを下さいます。


もちろん、不必要な馴れ合いは禁物ですが、これも良い出会いの一つですね。

(建設業や建築士事務所の書類の保管義務の改正等については後日お知らせいたします



そして言うまでもなく、業務を通してお知り合いになるお客様との出会い・・これも良い出会いであり、貴重な原動力である「お客様の声」にはいつも感謝です♪



☆゚+.☆゚+.☆゚+.☆゚+.



今日は、宅地建物業者登録の変更手続きと遺産分割協議書のご相談をメインに、月末の納品に向けての準備を行います


週末に向けて、今日も一日がんばっていきましょう


最後までお読みくださりありがとうございました!


会社設立・変更手続き代行センター(兵庫県明石姫路加古川他):電子定款対応

会計記帳代行手続きサポート(兵庫県神戸姫路明石加古川他全国対応)

kyorobooty at 06:52コメント(2)トラックバック(0) 

2008年10月20日

さむらい経営(加古川・明石・神戸の起業サポート:会社設立)

いつもありがとうございます!


先週から開始した、遺産分割協議書作成サービス に多数のお問い合わせをいただき感謝感謝のかわぐち@行政書士です。


特に、先月相続業務のお手伝いが完了した幾人かのお客様から、‘新サービスもがんばれ‘とのお言葉もいただいて・・本当に感謝の言葉がみつかりません(T_T)


これからも、事務所にいただく‘お客様の声アンケート‘を励みに業務の質向上に努めて参りたいと思います



☆★☆★☆★☆★


もう1点感謝です!


姫路〜明石間で活躍されている、税理士の福山先生・社労士の小林先生が運営されている「さむらい経営」のメンバーとして加えていただくことになりました


それぞれの業務に卓越しておられるのはもちろんのこと、

皆さん温かい人柄をお持ちなのでクライアントさまから大人気です。


最近、起業・会社設立、定款変更についてのお問い合わせもよくいただきますので

刺激をいただきながら、より細やかなサービスを提供していきたいと思います


また、後日公開予定の当事務所の新サイトでも提携専門家をご紹介いたしますね。

(当所がご紹介するどの専門家も初回は無料でご相談いただけます☆)


↑もちろん、それぞれのメンバーには他にも提携先がありますので、

お客様のご希望に応じた専門家のご紹介が可能です。

こちらからの無理な紹介や勧誘はございませんのでどうぞご安心ください


☆★☆★☆★☆★



本日はこれから、相続のメールサポートののち、


姫路へ出かけて中播磨県民局で建築士事務所登録の登録済証の受領、

介護事業についてのご相談の打ち合わせ、

建設業許可の変更届(専任技術者)の打ち合わせ・・


と走りまわってきます


早いものでもう10月も後半ですね・・・優先順位をしっかり決めて今週もがんばっていきたいと思います☆


今日も最後までお読みくださりありがとうございました!


会社設立・変更手続き代行センター(兵庫県明石姫路加古川他):電子定款対応

会計記帳代行手続きサポート(兵庫県神戸姫路明石加古川他全国対応)

kyorobooty at 09:15コメント(0)トラックバック(0) 

思い込みは厳禁・・

いつもありがとうございます!


原因不明の花粉症?であさからくしゃみ連発のかわぐち@行政書士です


当事務所では、相続手続きのお手伝いもさせていただいておりますが、

先週から新サービスを開始しました☆


遺産分割協議書作成代行サービス


早速、沢山のお問い合わせをいただき本当にありがとうございます♪


サイトでもご説明している通り、


これまでインターネット上では「遺産分割協議書作成の‘お手伝い‘」をさせていただいておりましたが、


これまでいただいたお客様の声により、

肝心な部分は当所で作成+従来どおりのサポート = 「作成代行」サービス

を開始しました。


これまでは、あくまでも「サポートに特化した事務所」を目指していましたが、

こんな形でもサポートできるなんて・・


思い込みってだめですね


当たり前と思い込んでいると勘違い・・要注意です。









kyorobooty at 08:40コメント(0)トラックバック(0) 

2008年05月02日

定額小為替

いつもありがとうございます!


表題にある

「定額小為替」 


---参考:郵便為替法第10条(H19年10月に廃止)ーー

(定額小為替)第10条 定額小為替においては、公社は、受け入れた定額の為替金の額を表示する定額小為替証書を発行してこれを差出人に交付し、差出人が指定する受取人(その指定がないときは、定額小為替証書の持参人)に定額小為替証書と引換えに為替金を払い渡す。2 前項の定額の為替金額は、1万円を超えない範囲内で公社が定める。

ーーーここまでーーー

(すずさん、ありがとうございます☆)


http://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/tukau/sokin/hikoza/kj_tk_sk_hkz_kogawase.html(ゆうちょ銀行の定額小為替についての説明ページです)



士業の方には馴染み深いですが、普段クライアントの皆様はあまり使う機会ないのではないでしょうか?


行政書士の場合、特に相続や許認可の申請の際に、

クライアントの戸籍や住民票を代理で取得する事があります


当然、北海道や沖縄など他府県や遠く離れた自治体には

郵送で請求を行うわけですが、封筒にお金を入れて送るわけにもいきません。


かといって、現金書留も面倒・・


というわけで、大抵のお役所は、

「現金の代わりになる用紙つまり為替を送ってね。しかも小額でいいから定額小為替でよろしく」

という要望をそれぞれのHPに表示しているわけです。

(なんともいい加減な説明ですが・・汗)


当所でも毎月かなりの金額を使用しますので、定期的にまとめ買いするんですが

昨年末の郵便局の民営化にともない

1枚あたりの発行手数料が、1枚10円から1枚100円に値上がりしました


例えば50円の小為替を発行してもらうために 結局150円支払う・・微妙ですね・涙


しかも!

定額小為替は半年で有効期限が切れてしまいます


当然、当所でも有効期限切れそうなものから使用していきますが、
役所からおつりとして返ってくる物がさらに期限切れに近かったり・・

・・結構サバイバルです・笑


結局、昨日は 期限切れ合戦に敗れた? 

50円 7枚 と300円 2枚を、郵送ついでに換金してきました。


こういった流れは普段しているからこそわかるのであって、ご自分でなさるお客様の苦労は想像以上だと思います。

まさに、「手作り行政書士」出番ですね


時間をお金で買っていただくのが我々士業のモットーですので、
より手作りなサービスで顧客満足度をアップさせていきたいと思います!


今日は、連休前ですので、
優先順位をきっちり決めた上で必要な役所回りを済ませておきたいと思います☆


今日も一日頑張りましょう


最後までお読みくださり ありがとうございました!


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kyorobooty at 07:12コメント(2)トラックバック(0) 

2008年04月22日

配達記録・・新発見!

いつもありがとうございます!


昨日は、夕方から新規ご依頼の相談がありましたが
その前に郵便局の本局にでかけて


相続関係書類(遺産分割協議書+戸籍類他)

内容証明郵便(別件、顧問先の依頼)


を送付しました。


相続関係書類はいつもの通り エクスパックで送りましたが
内容証明郵便はお客様のご都合により控えを郵送してほしいとのことでした。



当然手作り行政書士としては

大切な書類をお送りするときは配達記録付き郵便で送ります


いつもは時間短縮のためあらかじめ記入済みの「書留・配達記録郵便物受領票」を係りの人にお渡しするんですが

今回はうっかり忘れてしまいました


川:「すいませ〜ん。配達記録でお願いします・・」
(内心:いちいち書かせてしまって悪いなあ・・)


〔封筒を手渡す〕


係りの人:「はい。いいですよ〜・・・」


〔手元でバーコードチェックの機械みたいなので封筒を2、3回照射後〕


「はいどうぞ〜」と一枚の紙切れ


川:「・・・早っ あれ?いつもの控えは??」


haitatu



と紙を見てみると、送り主、受け取り主の部分が画像になっているじゃないですか


なるほどこれならいちいち手書き(私はゴム印ですが・)しなくていいわけですね( ´∀`)つ


知りませんでした〜


多分、以前から導入されていたんでしょうが、

いつも記入済みの「書留・配達記録郵便物受領票」

を用意していたので存在を知らなかったんですね・・。


これならデータ形式で保存でき不要な紙も労力も節約、そして記入ミスも減らせます 


機械ゆえの幾つかのデメリットも思い浮かびますが

よく出来てるな・・と感心しました。(今更ですが・・笑)


〔注:全ての郵便局で導入されているわけではないようです〕



きっと、日常でも当たり前だと思っている事を、

角度を変えたりアプローチを変えてみると同じく新しい発見があるんでしょうね


早起きの利点にしてもつくづく「食わず嫌い」だったんだなあ・・と思います.。゚+.(・∀・)゚+.゚



当所では、

建設業許可等の許認可、会社設立、相続といったジャンルごとに

経験に基づいて確立した手順があるのですが、これも思い込みは厳禁ですね


今日も‘進取の気性‘をもってがんばります!


最後まで目を通してくださりありがとうございました☆


遺産分割協議書は書式を使って自分でトライ


二つともランキングがあがってきました
本当にありがとうございます♪


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2008年04月07日

乗せられて・・

いつもありがとうございます!


‘その気になりやすい‘行政書士@かわぐちです(笑)


今日は早起きして5:30からメールの返信作業です。



パスポート申請代行のお申し込みの処理。


相続メールサポートのご質問。


投資助言・代理業登録のサービス追加希望のご連絡。


顧問先からのご依頼。


そしてお客様からの感謝のお言葉


(ブログをご覧いただいてご依頼いただいたお客様もいらっしゃいました感謝です(T_T))



ただ今ほぼ全部へのお返事が完了しました (´▽`)


早起きについての勧めを読んでみて、ここ最近晩早めに就寝して
チャレンジしています☆


夜遅くよりも明け方の方がサクサク作業が進むような・・

我ながらすぐそんな気分になっちゃうお得な性格です


今週は、週末に大阪、神戸、新大阪 と出張もあり

幾つかの案件も山場を向かえますので


「手作り精神」全開でがんばります


今日も最後までお読みくださりありがとうございました!


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2008年04月01日

相続書類の納品

いつもありがとうございます!

昨日は月末なだけあってか、

事務所に帰ってみると

相続1ヶ月サポートのメール相談
内容証明作成依頼
遺産分割協議書と戸籍調査についての面談をご希望のお客様・・

と伝言が沢山あって嬉しい悲鳴をあげた一日でした


でも、皆様のおかげで先月もご飯が食べられています

本当に感謝です!!


今日は、時々顔を出す会社にお邪魔してから
夕方に相続関係書類を郵便局の本局から送付します


souzoku



当所では、配達記録がついているエクスパックを利用していますが、
水濡れ防止の為、

・今後の手順書と同封物のご説明
・収集した戸籍類
・相続関係説明図
・親族説明図(サービスです
・遺産分割協議書(今回は6通)

を個別で専用のフィルムで包んだ上で送付させていただいています。


また、パスポートや出来上がった各許認可証など
大切な書類をお送りする際には
必ず「配達記録」をお付けしてお送りしています


業務の効率化をはかりつつ、大事な部分はひと手間を
これも手作り行政書士に欠かせないモットーですね


今日も最後までお読みくださりありがとうございました!


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2008年03月24日

やっぱり嬉しい♪

いつもありがとうございます!


今朝(朝6:30です)、業務のはじめにいつものメールチェックをすると・・


先日遺産分割協議書と相続関係戸籍を納品した

愛知県のSさまから1通のメールがありました


ちゃんと届いたか。不備がなかったか。
ご要望どおりの仕上がりになっていたか。


メールを開いてみると・・


「無事届きました。丁寧なお仕事振りに大満足です」


よかった〜(´∀`) 

やっぱりお客様から満足いただけたとのお声は励みになりますね


朝ごはん前に、

パスポートの問い合わせを6件処理した後

近畿財務局に投資助言業の登録の段取りの確認 


ととても気分よく
作業を進めることができました☆

日中は別の用事がありますので

夕方には新規の建設業許可の打ち合わせ(HPからご依頼いただきました☆)で姫路へ行って行きます 



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2008年3月現在では・・

業務をお受けする際のこだわりは・・

この仕事で良かったと思う瞬間は・・

kawaguchi


はじめまして。 手作り行政書士@川口こうへいです。開業3年目を節目に日々の業務の様子を少しずつ公開していきたいと思います。可能な限りコメントにはお返事させていただきますので宜しくお願いいたします♪ 
特技:マインドマップをつかってスケジュール管理やアイデアをまとめること
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